化粧やメイクの仕上がりでお客様を失うリスクは、照明環境によって大きく左右されます。屋内の照明の下では完璧に見えたメイクが、屋外に出ると違って見えた経験はありませんか？この問題を解決するために、自然光に近い光を再現できる人工太陽照明灯が注目されています。特に、化粧品販売員（ビューティアドバイザー）のトレーニングにおいて、化粧・メイクの照明（ライト）としての活用が進んでいます。
デパートの化粧品売り場では、販売員が直接お客様にメイクをしたり、商品を手に塗って色を見せたりする光景が一般的です。特に高級化粧品ブランドでは、クレンジングや保湿などのお肌の手入れから、ファンデーションとチーク、アイシャドー、ルージュなどの組み合わせ指導など、メイクの仕方まで丁寧に指導し、販売を促進しています。
近年では、AIを活用したコスメティックコンサルティングや、オンラインでのメイク指導など、化粧品販売の手法も多様化しています。しかし、対面販売においては、ビューティアドバイザーのスキルだけでなく、お客様が納得できるメイク仕上がりを実現するために、正しい化粧・メイク専用ライトが不可欠です。
化粧品売り場の照明は非常に明るいものの、演色性が低いため、実際の肌色やメイクの発色が自然光と異なることがあります。その結果、以下のような問題が生じることがあります。
•店内でのメイクが外で見ると濃すぎる → お客様が違和感を抱く
•店内でのナチュラルメイクが外では薄すぎる → シミやシワが目立ってしまう
このようなギャップを防ぐためには、化粧ライトやメイク照明として、自然光に近い光を再現できる照明を使用することが重要です。
お客様がメイク後に屋外へ出て、店内での見え方とあまりにも違っていると感じた場合、満足度が低下し、リピーターになりにくくなります。さらに、ほとんどの人はクレームを言わずに別の店舗へ移動してしまうため、販売機会の損失につながります。
せっかくの高い接客スキルやメイク技術も、照明環境が適切でなければ活かすことができません。そのため、様々な光環境下でメイクの見え方を確認することが、販売員の教育において不可欠なのです。
このような課題を解決するために、人工太陽照明灯が化粧・メイク用ライトとして活用されています。人工太陽照明灯は、屋外の光環境を再現できるため、以下のようなメリットがあります。
•メイクトレーニングの質を向上
•屋内外のメイクの見え方の違いを比較可能
•より適切なメイク提案が可能
現在、多くの化粧品メーカーや店舗で採用されているのが、SOLAX 100WシリーズやLED人工太陽照明灯 SOLAX-iOです。
長年にわたり、多くの化粧品メーカーに採用されている高演色の人工太陽照明灯です。
特に、メイクのトレーニングの現場では、XC-100AFまたはSOLAX-iO LE-9ND55/55Fが使用されています。
持ち運び可能なので、時間や場所を選ばずどこでも正しく鮮明な色彩を再現できるSOLAXシリーズです。
リリースされてからは、こちらも多くご使用いただいています。
メイクの仕上がりを正確に確認し、お客様に満足してもらうためには、化粧ライトやメイク照明として人工太陽照明灯を活用することが重要です。
より一層ビューティアドバイザーのスキルアップを目指す企業のご担当者様は、ぜひSOLAXシリーズの導入をご検討ください。
